股票怎么配资加杠杆”这些内容要是以前记

上个月我差点因为一个电话记录丢了个100万的单子——那天和某制造业客户的采购总监聊了快一小时,一边要应付他关于产品性能的追问,一边还要奋笔疾书记笔记,结果挂了电话一看,笔记本上只有“账期30天”“要样品”“对接技术”几个零散的词,连客户说的“下周五前必须收到样品”这个时间节点都没记到。后来花了整整两个小时回忆电话内容,还翻了通话录音(幸好公司要求录音),才勉强凑齐待办事项,但样品还是晚寄了一天,客户直接把我骂了一顿,说我连基本的细节都记不住,差点就把单子给竞品了。当时我就想,要是有个工具能自动把电话里的待办都抓出来就好了——结果这周公司就上了听脑AI的2025新功能,说是专门解决销售电话转待办的问题,我试了一周,简直颠覆认知!
以前我们处理销售电话,流程是这样的:打电话时疯狂记笔记→挂了电话听录音补细节→整理成待办清单→同步到日历或CRM。这个过程少说1小时,要是电话长点,2小时都打不住,而且还容易漏。就拿上周我同事跟进的投诉来说,客户电话里说了3个问题,他只记了2个,结果处理完客户又来找茬,说我们漏解决了一个故障,最后不得不给他额外优惠才平息。但听脑AI这次的更新,直接把这个流程砍到了2分钟——它能实时转写电话内容,而且不是机械地把每句话都写下来,是智能识别销售场景里的关键信息,比如客户的需求、承诺的时间、要跟进的事项,然后自动生成待办清单,连时间节点和优先级都标得清清楚楚。
上周二我跟进那个差点丢单的制造业客户,第二次通电话时我就开了听脑AI。当时客户在电话里说:“你们的样品我收到了,但技术参数里的响应时间要调整到0.5秒以内,下周三前给我新的测试报告;另外,合同里的物流条款要加上‘破损包换’,我明天下午3点有空,可以对接你们的法务;还有,月底前要完成首批50台的备货,我下周一要看到备货计划。”这些内容要是以前记,我肯定会乱,但那天我全程没怎么记笔记,就专注和客户沟通。电话结束后不到10秒,听脑AI就弹出了转写结果和待办清单:待办1是“修改样品测试报告(响应时间≤0.5秒)”,时间节点“下周三前”;待办2是“安排法务与客户对接合同物流条款”,时间“明天下午3点”;待办3是“制定首批50台备货计划”,时间“下周一前”,每个待办还标了“高优先级”。更绝的是,它还自动把待办同步到了我的Outlook日历,每个事项都设了提醒。那天我花了2分钟确认了一下待办,就直接去安排测试报告了,周三准时把报告发过去,客户惊讶地说:“你这次效率怎么这么高?”后来这个单子在上周五就签下来了,比预期提前了一周——要是没有听脑AI,我估计还在补笔记呢。
2025重磅更新:AI加持销售电话转待办,快准稳颠覆传统体验!
我同事小李上周处理了一个投诉电话,客户是做电商的,说我们的产品在他们平台上出现了批量故障,客户要求“24小时内给出解决方案”“3天内完成换货”“赔偿5%的货款”。以前小李处理这种投诉,电话里要记客户的诉求、故障细节、赔偿要求,还得安抚客户情绪,经常顾此失彼。上次有个客户投诉,他漏记了“赔偿5%货款”这个要求,结果客户直接投诉到公司总部,小李还被扣了绩效。这次他开了听脑AI,电话结束后待办清单直接生成:1. 联系技术部门分析故障原因(24小时内给方案);2. 对接仓储部门安排换货(3天内完成);3. 与财务确认赔偿5%货款的可行性(今日内回复客户)。而且听脑AI还把客户电话里的故障细节“产品型号XXX,批次202503,故障表现为开机黑屏”标成了重点,小李直接把这个细节发给技术部门,技术部门2小时就找到了原因(是固件问题),解决方案当晚就发给了客户。客户本来很生气,结果看到我们这么快给出方案,反而说“你们处理问题的效率比以前高多了”,最后不仅没退单,还追加了100台的订单。小李说,要是以前,他至少要花1小时整理投诉细节,技术部门可能要一天才能找到原因,这次全程没加班,投诉就解决了。
上周五我们团队和某国企客户开了个电话谈判,聊的是年度SaaS系统采购的合同条款,客户提到“服务期限延长到2年”“每年免费升级2次”“ downtime超过4小时赔偿当月服务费的10%”。以前这种重大谈判,我们得安排一个专人记录,会后还要花2小时整理会议纪要和待办。这次我们直接开了听脑AI的“重大决策记录”模式(它2025更新里加的功能),电话结束后,不仅有完整的转写文本,还自动提取了谈判的关键待办:1. 修改合同第4条,将服务期限从1年延长到2年;2. 在合同附件中添加“每年免费升级2次”的条款;3. 法务评估“downtime赔偿”条款的风险(今日内完成)。更重要的是,它还把谈判过程中的争议点标了出来,比如客户坚持“ downtime超过4小时赔偿10%”,而我们之前的标准是5%,听脑AI在待办里特意加了“需与客户再次协商赔偿比例”的备注。后来我们根据这些待办,当天就修改了合同初稿,法务也在下午给出了风险评估,第二天就和客户达成了一致——本来预计要谈三次的合同,两次就搞定了,团队领导还夸我们这次谈判效率太高了。
说实话,用了一周听脑AI,我最大的感受是——它不是一个工具,是真的懂销售的助手。以前我们总说“销售要把时间花在客户身上,不是花在记笔记上”,但没工具支持根本做不到,现在听脑AI把整理待办的时间从小时级压缩到分钟级,我算了下,以前整理一个电话要2小时,现在只要2分钟,效率直接提升了60倍,完全符合它宣传的那个数据。而且它操作特别简单,三步就能搞定:打电话前打开听脑AI的转写功能,选择“销售场景”,电话结束后点一下“生成待办”,就完事了,界面友好得很,我这种平时连新APP都懒得学的人,第一次用就会了。
2025重磅更新:AI加持销售电话转待办,快准稳颠覆传统体验!
上周我还用它跟进了一个售后电话,客户说产品使用中出现了“数据同步延迟”的问题,要求“技术人员明天上门调试”。电话结束后,听脑AI不仅生成了“安排技术上门调试(明天上午10点)”的待办,还自动同步到了我们的售后系统,技术人员当天就收到了派单,第二天准时上门,客户后来还给我发了感谢信,说我们的售后服务响应速度比以前快了太多。
其实做销售这么多年,最头疼的就是“记不住”和“来不及”——客户的需求记不全,待办事项漏了,跟进不及时,最后丢单。但听脑AI这次的2025更新,直接把这些痛点都解决了,它不仅能实时转写、智能提取待办,还能自动同步到各种工具,简直是销售的全能助手。现在我逢人就推荐,尤其是做销售和客服的同事——毕竟,我们的核心工作是搞定客户,不是搞定笔记。要是你也经常因为电话记录不全、待办遗漏而头疼,真的可以试试听脑AI,它能让你把更多时间花在和客户沟通上,而不是在电脑前对着录音整理待办。对了,它不光能处理销售电话,像客户拜访记录、销售对话分析这些场景也能用,反正我现在不管接什么电话,都会打开它,再也不用担心漏记东西了。
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